标题:
原童忆时光游乐园跑路,卡未退怎么办?
2023-09-22 15:06:29.0
(兰文仙)
内容:
秦皇岛开发区森林公园旁中影国际影城二楼有个童忆时光游乐园，一直营业至2022年9月份停止营业说是升级装修，半年之后新园开业可以正常使用会员卡，如果当时退只能返还一半的金额，我们对此保持了信任，没有退卡。待到2023年2月初，我从微信询问何时开园，便再无结果。2023年7月份，我们去了装修后的游乐园被告知，跟从前不是一个老板，并让我们在一张表上登记卡上剩余金额，说是市场监督管理局让做的登记，截至目前2023年9月22日也就是今天，我们没有接到任何电话，此事怎么解决？希望市场监督管理局能给我们消费者一个合理的结果。
回复:
您好，很高兴为您服务！经查，您留言中反映的问题， 可以拨打12315投诉举报热线。;2023-09-23 10:36:04
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退还保证金
2023-09-19 16:45:06.0
(胡随运)
内容:
你好！我叫胡随运，西安市人，于2021年12元10日到秦皇岛市海港区，与政融（河北）环保工程有限公司签订了旧衣服回收业务，并交了保证金一万元，后因疫情和家里原因未能操作，至2022年底到今年多次联系对方，想退回保证金，一直未果。请问一下，我该如何解决此事，都需要什么手续，期待回复，谢谢！
回复:
您好，很高兴为您服务！经查，您留言中反映的问题，不属于市场监管工作范畴，建议结合具体情况可以进行诉讼维权。 如还有市场监管问题，欢迎拨打12315投诉举报热线。;2023-09-20 09:03:42
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去秦皇岛旅行，被套路做轮船，实物与描述不符
2023-09-14 13:27:28.0
(匿名)
内容:
于9月10日去往仙螺岛打算去做索道轮船旅行被骗，在定位是仙螺岛西侧停车场将车停下，一个穿反光背心自称工作人员的过来说可以做大轮船去海上，可以看海鸥看美景，给看了轮船照片，很高端，据这位工作人员说比景区套票的轮船要好的多，四个人给了240，答应之后被带去了一个距离仙螺岛景点两公里的一个地方，很破的一个船，都是柴油味儿，拉着转了一圈就回来了，也没有去仙螺岛，之后去到仙螺岛景区才发现那边93通票玩的人很多，可以做索道跟轮船去仙螺岛，轮船也比所谓的大轮船看着好，发现被骗之后打过去电话让补偿，要么我就举报欺诈消费者，他让我去举报吧，开船那个地方有个小房子标注一个人120的船票，而且这个黑景点地图上都找不到，很多人都是认栽的态度，我想试试国家相关部门会不会管这个
回复:
您好，很高兴为您服务！经查，您留言中反映的问题，不属于市场监管工作范畴，建议结合具体情况向有关职能部门作进一步咨询。
如还有市场监管问题，欢迎拨打12315投诉举报热线。;2023-09-15 10:06:20
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秦皇岛X酒店茂业中心店不退费
2023-09-11 11:36:07.0
(刘圣贤)
内容:
您好，我2023.9.11日上午八点多在该酒店定了两晚大床房，九点多因行程问题不去秦皇岛，结果订单显示只退房不给退款，在平台介入后，商家只同意退第二晚的房费，请问各位领导，我连入住都没入住，而且酒店入住时间是下午两点后，我上午九点多就申请取消，所以我申请市场监督局介入处理，还消费者公正。
回复:
已电话反馈消费者。;2023-09-12 09:52:37
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文体路湾海一号小区电梯故障问题
2023-09-05 15:23:52.0
(匿名)
内容:
湾海一号小区1栋电梯经常故障并有困人、坠梯事故发生，有较大安全隐患，小区物业不彻底维修，导致电梯故障频繁发生，近日 3 栋 两部电梯均已损坏导致高层业主回家困难，希望有关部门可以彻查电梯故障问题，并出具相关调查报告，给小区业主一个答复。
回复:
您好，很高兴为您服务！9月7日，我局执法人员再次对湾海一号小区1栋3单元电梯运行情况进行了解得知，2023年9月5日21点，1栋3单元西电梯需维修更换轿顶轮轴承，导致电梯停梯（物业已经提前业主群通知业主）。23点30分电梯维修更换完毕，电梯重新启动，运行正常。1栋3单元东电梯自7月26日至今停运，由于人为损坏，纠纷至今还未解决。
如还有市场监管问题，欢迎拨打12315投诉举报热线。;2023-09-06 15:05:33
