秦皇岛市市场监督管理局
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留言受理情况统计:本月共收到来信6件,已办结6件。
标题: 给远在千里儿子人民子弟兵寄快递遗失 不给同价赔偿 2024-07-18 13:12:55.0   (匿名)
内容: 本人余黑妹7月1日从湖南邮政给当兵的儿子寄快递去北京 7月11号物流停止更新 询问客服确定丢失 只给理赔运费的7倍 儿子去年在网上买的手表价值742 蓝牙耳机289 还有一瓶洗面奶 由于我不懂得保价 现在不给同价赔偿
回复: 网友您好!感谢您对市场监督管理工作的支持与信任。您反映的问题不是我局职责范畴,建议向邮政部门进一步咨询。;2024-07-19 17:12:49
标题: 秦皇岛市宏达驾校退费不合理且无明确的退费规则 2024-07-11 12:17:44.0   (匿名)
内容: 报名2465元,考了科二没过,科三科四没学,驾校只能退回400元。该驾校没有规定明确的退费标准,我和他们交涉的过程中,他们只一口咬定说他们不能赔钱,所以不能多退给我钱。我拨打12328申请调解,12328的工作人员去交涉,驾校也不给多退,12328劝我继续去学。
回复: 网友您好!感谢您对市场监督管理工作的支持与信任。您反映的问题不是我局职责范畴,建议向交通运输部门进一步咨询。 ;2024-07-12 16:15:50
标题: 秦皇岛帕司学库信息技术有限公司不履行合同责任,取消合同时要额外扣取费用。 2024-07-10 14:25:49.0   (P)
内容: 合同中并未写明扣费条款,聊天过程中诱导隐形消费,本人当时确认不额外收费,可未合作成功,终止合同时,对方要扣取一千多元的操作费,非常不合理。
回复: 网友您好!感谢您对市场监督管理工作的支持与信任。您反映的问题不是我局职责范畴,建议根据合同内容,走司法程序维护自身利益。;2024-07-11 16:19:11
标题: 秦皇岛市宏达驾校退费不合理社没有明确的退费规则 2024-07-09 12:55:45.0   (苏)
内容: 报名2465元,考了科二没过,科三科四没学,驾校只能退回400元。该驾校没有规定明确的退费标准,我和他们交涉的过程中,他们只一口咬定说他们不能赔钱,所以不能多退给我钱。我拨打12328申请调解,12328的工作人员去交涉,驾校也不给多退,12328劝我继续去学。
回复: 网友您好!感谢您对市场监督管理工作的支持与信任。您反映的问题不是我局职责范畴,建议向交通运输部门进一步咨询。 ;2024-07-10 16:17:17
标题: 消费维权 2024-07-04 22:04:06.0   (陈志兵)
内容: 本人于5月24日委托河北育维法律咨询公司消费维权一事缴费1500元,该公司承诺可以要回被骗的一万五千圆,至今无果联系对方不予回复,将我微信拉黑删除,跟其协商退还1500元该公司不予退还。拨打12315说不归他们管,拨打市监局说是经济纠纷。不作为,望有关部门领导介入调查。我会始终投诉直到有结果
回复: 网友您好!感谢您对市场监督管理工作的支持与信任。您反映的问题不是我局职责范畴.,建议走司法程序维护自身合法权益。;2024-07-05 16:25:23
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